30 августа 2015

ЭКСПЕДИЦИЯ В БИЗНЕС

«Компания» № 26 (222) 08.07.2002
Компания «Руян» создает новый товар ежедневно

На открытии ресторана «Экспедиция» президент группы компаний «Руян» Александр Кравцов искренне пел с бардом Городницким свою любимую песню про перелетных ангелов. Кравцов и сам постоянно «перелетает» с одного бизнеса на другой. Ресторан северной промысловой кухни добавился к уже известным проектам компании – маркам «Раптор», Patisson и многим другим. Если группа продолжит расширять свой бизнес набранными темпами, то в следующем году ее оборот превысит $60 млн. Но справится ли «Руян» с управлением?

Александру Кравцову 34 года, родился в Салехарде. В 1992 году, окончив Институт нефти и газа им. Губкина, он задумал построить отель на пересечении Уральских гор и Полярного круга. Молодой нефтяник считал, что для воплощения его затеи в жизнь необходимо $20 000, но, начав заниматься бизнесом, понял, что этой суммы не хватит. «Мечта осталась, но трансформировалась. Теперь хочу построить горнолыжный курорт: на Ямале можно кататься на лыжах летом, когда в Европе не сезон. Так что проект окупится», – говорит Кравцов.

Проекты, новые проекты и самые неожиданные проекты – основа бизнеса Кравцова. Фирма «Руян», которую он возглавляет, была создана в 1995 году. А ее первым контрактом стала поставка в Россию грузовика обувной косметики Salamander. Год спустя, обнаружив, что продажи обувных средств имеют ярко выраженный спад летом, компания стала искать, чем его компенсировать, и занялась борьбой с комарами.

Тогда же Кравцов принял стратегическое решение – сосредоточить внимание лишь на разработке и продвижении продуктов. Кто-то считает отказ от производства минусом компании, кто-то – рыночным преимуществом. «Такая стратегия дает «Руяну» большую маневренность и возможность оптимизировать расходы. Если какая-то из марок окажется неудачной, они смогут отказаться от нее без потерь для себя», – уверена Лариса Сейрик, заместитель гендиректора по маркетингу компании «Олма», конкурирующей с «Руяном» в области обувной косметики (на марку Kiwi, которую они поставляют в Россию, приходится примерно 40% рынка, как и на марку Salamander).

В 1997 году на рынке появилась марка средств защиты от насекомых «Раптор». В 1999 году была создана марка недорогой обувной косметики Salton, в 2000-м – позиционирующаяся в элитном сегменте марка Patisson. Сейчас на обувную косметику и инсектициды приходится лишь 60% всей прибыли компании. Во избежание зимних провалов продаж с 1999 года «Руян» занимается елками, хлопушками и прочими новогодними товарами. В том же году Кравцов сделал и самую большую свою ошибку: изучив мировой опыт, компания решила выйти в нишу подарков и прочих «приятных мелочей». Но для этого в «Руяне» не было ни системы дистрибуции, ни свободных людей, способных ее создать. Партию очков для сна, например, в количестве 50 000 штук удалось реализовать только в этом году – теперь в них летают пассажиры «Аэрофлота».

В 2001 году у «Руяна» начался период бурного роста. Появились пятновыводители Astin, ароматизаторы воздуха Breesal. С весны 2002 года к ним добавились товары для пикника Forester (мангалы, уголь, шампуры в подарочной упаковке), линия товаров для пляжного отдыха Limbo (коврики, шезлонги, тапки), для туризма и спорта – Congur (средства ухода за мембранной тканью туристических и горнолыжных костюмов). По словам Кравцова, новый продукт в компании появляется ежедневно (правда, далеко не всегда он идет в производство). Осенью «Руян» выведет на рынок собственную марку термобелья. Его испытаниями Кравцов с группой единомышленников лично занимался во время последней поездки на Север, где у «Руяна» есть катер в окрестностях Салехарда. Кстати, на путешествия и на сотрудников Александр Кравцов денег не жалеет. «Люди из «Руяна» не бегут, – отмечает Лариса Сейрик. – В компании очень высокая мотивация. Мы не раз наблюдали рвение и амбициозность их торговых представителей, за счет чего у «Руяна» отличная представленность марок в местах продаж».

Всеядность «Руяна» дополняется нетрадиционными методами управления. Кравцов говорит, что ему претит мышление категориями типа «отдел маркетинга», он делает ставку «на конкретных людей» независимо от того, что написано у них на визитке. Бывший педагог Владимир Монич, например, управляет новым рестораном. А строительство ресторана возглавлял бывший водитель Кравцова. «Мы набираем персонал по трем критериям: интеллект, высокая мотивация и позитивный взгляд на мир, – признается предприниматель. – Чем более потенциально «нашим» является человек, тем больше вероятность, что мы придумаем под него какой-нибудь проект. Невозможно долго заставлять персонал работать за деньги, наиболее эффективная стимуляция – кураж». 20 июля, например, «руяновцы» будут играть в футбол в Вероне со своими партнерами из фирмы Zobele. Кравцов пообещал, что каждый процент перевыполнения плана по продажам «Раптора» с запахом зеленого чая (который как раз и делают итальянцы) обеспечит проезд и проживание лишнего болельщика. Но пока изменений в продажах не видно.

Всего в группе компаний 12 подразделений, в которых трудятся более 300 человек. Каждое подразделение и каждый из региональных менеджеров обладают большой свободой действий, потому что Кравцов против бюрократии и не хочет выстраивать жестко управляемую структуру. Но при растущем количестве продуктов и сотрудников отсутствие таковой может стать для компании проблемой.

«С ростом компании возрастет и количество потенциальных проектов, руководителям все труднее станет выбирать те из них, которые позволяют максимально использовать накопленный опыт, существующие ресурсы и которые способны принести наибольшую прибыль, – считает Наталья Кузнецова, консультант Boston Consalting Group. – По мере роста компании неизбежно появится и необходимость формализации функций сотрудников. Иначе возникнут проблемы интеграции новых сотрудников и как следствие трудности с поддержанием быстрых темпов роста». Впрочем, до сих пор все проекты Кравцова оказывались удачными.

(Ирина Телицына, http://ko.ru/articles/4675)

0 комментариев